Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

Xodo66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thương mạiHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
Xodo66 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và ghi lại lịch sử truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có giới hạn thời gian và xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản không còn hoạt động sẽ được ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi lại để kiểm tra nội bộ khi cần.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, truy cập hay xóa thông tin của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Xodo66 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trên trang hoặc email — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật', nhập yêu cầu và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản để gửi trực tiếp yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Các dữ liệu này chỉ dùng để vận hành và bảo mật tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch liên quan đến tài khoản và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian làm việc và xác nhận lại qua email.

Có. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn sử dụng. Tài khoản không hoạt động lâu ngày sẽ được ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.